khách hàng
-
Bán hàng
Khách hàng lặng lẽ quay lưng, một đi chẳng hề trở lại, công ty bạn chắc chắn mắc lỗi sau
Dịch vụ khách hàng kém xuất hiện khắp nơi, đến nỗi nhiều người coi đó là “chuyện thường ngày ở…
Xem thêm » -
Câu chuyện
Thông tin cá nhân khách hàng đáng giá bao nhiêu mà khiến Facebook khốn đốn suốt bao ngày qua?
Sau scandal rò rỉ thông tin cá nhân, chưa bao giờ Facebook lại phải đối đầu với nhiều khó khăn…
Xem thêm » -
Marketing
Facebook nhiều like nhưng thương hiệu vẫn thất bại
Tại sao các con số like, share trên mạng xã hội có thể khiến các thương hiệu đi thụt lùi?…
Xem thêm » -
Khởi nghiệp
6 yếu tố căn bản để một quán cà phê thu hút khách hàng
Người kinh doanh cà phê hãy vài trăm lần đặt mình vào vị trí của khách hàng để trải nghiệm…
Xem thêm » -
Góc nhìn
Bài học từ cách Apple xử lý sự cố pin iPhone
Những gì Apple đã làm khi vướng phải cáo buộc làm giảm tuổi thọ pin của các dòng iPhone cũ…
Xem thêm » -
Câu chuyện
Khách hàng mất tiền “oan” khi dùng ví Momo, đại diện hãng vẫn chưa lên tiếng
Hai tuần vừa qua, nhiều người dùng đã lên tiếng về việc mất hàng triệu đồng trong ví Momo có…
Xem thêm » -
Câu chuyện
Từng không khách hàng nào nhòm ngó, startup trẻ trở thành đối tác thiết kế cho hàng loạt các thương hiệu lớn: Viettel, Vingroup, LG, BIDV, VietnamAirlines
“Làm trong ngành thiết kế – sáng tạo, startup nếu không tiếp cận được những khách hàng lớn có ngân…
Xem thêm » -
Câu chuyện
Ngành ngân hàng cần cân bằng kỹ thuật và tiếp xúc với khách hàng
Các tính năng bảo mật mới nhất trên điện thoại thông minh đang đóng vai trò quan trọng trong việc…
Xem thêm » -
Câu chuyện
5 doanh nghiệp lớn từng lừa dối khách hàng và cái kết thảm khi niềm tin bị đánh cắp
Dù thừa biết hậu quả khôn lường nếu bị phát hiện lừa dối người tiêu dùng, một số doanh nghiệp…
Xem thêm » -
Kinh doanh quốc tế
Hãng thép Nhật làm giả thông số bị hàng không châu Âu cấm cửa
Cơ quan An toàn Hàng không châu Âu (EASA) khuyên các hãng ngừng sử dụng sản phẩm của Kobe Steel…
Xem thêm » -
Bán hàng
Dân sales thu được gì từ những cái lắc đầu của khách hàng?
Làm sales chưa bao giờ là dễ dàng và việc bị khách hàng từ chối là chuyện vẫn xảy ra…
Xem thêm » -
Khởi nghiệp
Nỗi lo muôn thuở – Không biết mặc gì đi làm? Startup Philippines này sẽ giúp bạn chọn đồ có gu và nhanh chóng
Chỉ cần lựa chọn gói ngân sách phù hợp, mỗi tháng khách hàng sẽ nhận được một chiếc hộp bất…
Xem thêm » -
Bán hàng
Sếp nữ chia sẻ 4 bước chốt sales khiến khách hàng không thể chối từ: Rọi đèn, kê gối, 3F, chốt hạ
Nhiều dân sales thường tự hỏi: Tại sao có những người bán hàng có khả năng chốt sale rất tốt…
Xem thêm » -
Câu chuyện
Chủ tịch SSI: Tôi nhớ hồi bé, bàn thờ Tết có bánh Hữu Nghị, nước ngon nhất là Xá Xị Chương Dương, hãy nghĩ cách khơi gợi lòng trắc ẩn của người Việt
Đừng nói rằng cứ người Việt là phải yêu thương hiệu Việt. Muốn xây dựng một thương hiệu vững mạnh,…
Xem thêm » -
Câu chuyện
CEO 9X lý giải tại sao không bao giờ nên “cắt máu” chiết khấu ngầm trong kinh doanh bất động sản?
Dưới đây là những chia sẻ của anh Trần Văn Nghĩa, CEO, người sáng lập Công ty CP đầu tư…
Xem thêm » -
Marketing
Các cửa hàng bán lẻ nên làm gì để thu hút khách hàng?
Nhiều cửa hàng bán hàng bên ngoài tại Mỹ gần đây đã phải đóng cửa vì sức ép cạnh tranh…
Xem thêm » -
Câu chuyện
Lối thoát nào cho các nhà bán lẻ?
Việc sử dụng dữ liệu để giải quyết các vấn đề khó khăn không phải là cách làm quen thuộc…
Xem thêm » -
Câu chuyện
Từ bánh cuốn Gia An tới Món Huế: Khi đồ ăn đường phố thành chuỗi nhà hàng, khách nước ngoài có phải là mục tiêu chính?
Không gian sạch sẽ và thực đơn dễ hiểu đã khiến nhiều nhà hàng chuyên phục vụ những món ăn…
Xem thêm » -
Marketing
Sai lầm trong tiếp thị nội dung: Lãng quên khách hàng
Khi kể một câu chuyện thương hiệu, doanh nghiệp kể về mình hay kể về khách hàng? Rất nhiều maketer…
Xem thêm » -
Góc nhìn
Lý Quý Trung: Làm dịch vụ, nhận mình sai mới… đúng
Trong kinh doanh, trong customer service nhiều khi thua mà như thắng, thắng mà như thua. Có một bạn trẻ…
Xem thêm »