trải nghiệm khách hàng
-
Cách sống
Luôn cảm thấy công việc quá nhiều? 4 nguyên tắc sau sẽ giúp bạn giải tỏa áp lực
Đừng lúc nào cũng chỉ chăm chăm tiến về phía trước, thỉnh thoảng cũng phải dừng lại, lắng nghe tiếng…
Xem thêm » -
Bán hàng
Cạnh tranh: Nhìn từ góc độ trải nghiệm khách hàng
Điều gì đã tạo ra sức mạnh cạnh tranh ghê gớm cho những công ty như Amazon, Starbucks, Zappos? …
Xem thêm » -
Bán hàng
Quản trị trải nghiệm khách hàng: Hiểu sai còn nguy hiểm hơn không làm gì!
Bạn không thể giảm béo khi chỉ đo và cân các chỉ số của cơ thể mình rồi ngồi ngắm…
Xem thêm » -
Chiến lược
Phút thứ 90: Muốn kinh doanh nhà hàng thành công ai cũng nên biết nguyên tắc này của nhà sáng lập Phở 24 Lý Quí Trung
Là một chủ nhà hàng, dịch vụ khách hàng tuyệt vời là điều cần thiết cho sự thành công của…
Xem thêm » -
Bán hàng
Nghệ thuật cắt giảm khách hàng
Cắt giảm khách hàng là quyết định vô cùng khó khăn. Nhưng nếu không kiên quyết chấm dứt thì bạn…
Xem thêm » -
Marketing
Testimonials – công cụ cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả
Gần đây, thuật ngữ thông dụng đang “gây bão” trong giới tiếp thị chính là “trải nghiệm khách hàng” (Customer…
Xem thêm » -
Marketing
2 triết lý giúp “chiếm giữ trái tim” khách hàng
Để có chiến lược trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, đầu tiên phải có một thứ, đó là nhận thức…
Xem thêm » -
Bán hàng
9 hình mẫu trải nghiệm làm xiêu lòng khách hàng
Sản phẩm của doanh nghiệp thường là một kỳ công mà họ phải vất vả tạo nên. Nhưng chúng ta…
Xem thêm » -
Kinh doanh
Polycom gầy dựng công ty công nghệ 2 tỷ USD bằng… cách “suy nghĩ nhỏ”!
Thế giới đã thay đổi, nghĩ nhỏ, làm tinh gọn sẽ mang lại sự thành công hiệu quả hơn là…
Xem thêm »